日期：2017-2-10（原创文章,禁止转载）
O2开封儿童癫痫病医院哪好O终极业态模式究竟什么样, 在互联网基础之上的零售业态即淘宝、京东这些企业，是互联网时代的终极零售业态吗? 基础条件已经具备，零售业态替换就由人性需求决定。继超市后出现连锁便利店，是因为它能更好地满足紧急便利购物需求，而购物中心能更好地满足服务体验需求，淘宝、京东能更好地满足单品长尾购物需求。 人性总是追求更便利、更完美体验、更高效率的零售业态。目前的电商业态主要满足单品长尾购物需求，而一站式购物需求、便利紧急购物需求、体验购物需求还分别被超市、便利店、购物中心所统治。是否出现新业态，在于新业态是否能比旧业态更好地满足顾客某方面的需求。 零售O2O终极模式的突破口，在于如何比超市(便利店)更好满足一站式购物需求和便利购物需求。如果只满足单品长尾购物需求，那么很难比淘宝、京东做得更好。 O2O终极模式 小区门口的生鲜门店铜陵哪里有颠痫医院，价格高，品类少，下班时间去买，只剩歪瓜裂枣，大部分居民更愿意去较远的菜市。门店只覆盖这个小区的居民，需求量有限，如果进货品类和数量太多，那一定会出现滞销和耗损。 通过APP 预定 和 预留 能缓解这一问题。顾客在前一日预定所需商品，门店根据预定订单进货，就能解决门店品类不齐的问题且无耗损。顾客当日通过APP 预留 某些商品，门店老板帮顾客预留，就能避免顾客下班后买不到新鲜商品的问题。 小区大妈是购买生鲜商品的主力人群，她们很在意价格，通过 预定 ，商品价格更低， 预定 有C2B的意味，供应链成本低，当然售价也低，低价格能吸引部分大妈尝试。 小区居民可通过APP订购门店商品，门店送货上门。同一个小区距离近，可节省下冷链物流成本，顾客拒收可拿回门店处理，减少耗损。如果门店出现滞销商品，在APP发低价处理广告，能解决滞销耗损的问题。另外，生鲜商品都是微毛利销售，吸引力也足够大，但怎么盈利? 在APP(还有PC端)加入品类齐全的超市商品，顾客线上订购超市商品，配送到门店，门店统筹送入户或者顾客到门店自提。我们把线上商品和线下生鲜商品绑定起来，购买线上商品可得积分，通过积分购买门店生鲜商品能享受低价。 生鲜门店每天都要进货，总部仓库供货。顾客订购超市商品，则随供货生鲜的车辆送货，如此分摊配送成本会很低。把超市商品放入中转箱统一配送，则无需订单包裹和填充成本。这样的模式比传统电商具有更低配送包装成本。 门店生鲜商品以低价销售，是为了以生鲜商品入手，吸引顾客在线上平台购物，建立渠道。有了顾客，有了渠道，线上平台就能销售任何商品，提供很多服务。这就是互联网的典型思维之一：羊毛出在狗身上。用生鲜商品聚众用户，培养习惯，形成渠道，利用渠道实现多元价值。就像腾讯用QQ聚众用户，用游戏、广告、增值业务盈利一样。 这个模式中网购订单到门店自提或门店统筹配送，和京东、淘宝自提服务不同。因其主营超市商品，需求量大，价格低于超市，而且只能通过门店配送，所以能在小区域聚众订单，集中配送降低配送包装成本，沈阳专业治癫痫而低成本又反向促进低价格推动聚众订单。暂且可把这个业态叫做 社区综合购物服务店 。 社区综合购物服务店可行? 便利店的出现是因为比超市便利，购物中心的出现是因为体验更好，淘宝、京东的出现是因为单品长尾购物更具性价比。同理， 社区综合购物服务店 的出现是因为可比大型超市更好地满足家庭一站式购物需求。 淘宝、京东距离远，推广、配送和包装成本高，无法更好地满足一站式购物需求，而传统电商很难经营生鲜商品，无法满足顾客刚需。 综合服务店距离顾客比大型超市近，且商品价格比大型超市低，商品比大型超市齐全(线上平台空间无限，当然比超市商品齐全)，也能经营生鲜商品。小区域聚众订单、集中配送无包装成本再加上渠道多元价哈尔滨癫痫病治疗最好医院值共同实现更低价格。这是 综合服务店 能代替大型超市满足一站式购物的根本原因。 传统线下社区店距离顾客近，便利快速，但空间有限，经营品类有限。线上平台空间无限，可经营任何商品，但距离顾客远，需要较高推广配送成本。 社区综合购物服务店 试图把线上和线下结合起来，优劣互补。 综合服务店 不仅能满足家庭的一站式购物需求，还能和电商一样满足单品长尾购物需求，且比传统电商有更低的配送包装成本。在 综合服务店 加入便利店商品，其也就能和便利店一样满足便利购物需求。 综合服务店 立足于社区，挟用户可建社区O2O平台。从满足需求的类型来看， 综合服务店 的竞争对手是大型超市+传统电商+社区便利店+社区O2O平台，发展空间大，可想而知，如果 综合服务店 模式成功，将成为前所未见的霸主零售业态。 有人说C2B才是电商终极模式，而笔者认为大部分标准商品预定意义不大，真的需要为每个人定制专属面巾纸吗?当我想吃饼干时，厂家再为我生产配送，这要多长时间才能把饼干送到我身边?这恐怕不符合最优效率原则。C2B的价值更多在于优化供应链，提高周转，而不是完全改变先规模生产后渠道销售的供应链条。 笔者认为，商业模式的替换，总要符合社会效率最优化原则，符合人性需求， 综合服务店 不是单纯一个店面，而是区域仓库+线上平台+密集店面网点的巨型网络，当其建成时，统筹配送的低成本高效率，小区门店业绩驱动为顾客提供极致体验，兼顾效率和体验，或许将成为零售O2O终极模式
